Tack för att du handlar av oss! Nedan följer våra allmänna villkor. Hör gärna av dig om du har några frågor. Vi vill att du ska vara nöjd som kund hos oss!

 

Pris, betalning och frakt

Angivna priser inkluderar moms. Samtliga priser är i svenska kronor. Emelies Under AB förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella felangivna priser. Betalning sker via Paypal. Inom kort erbjuder vi betalning via direktbetalning med kort.

Beställningar över 500 kronor är fraktfria, liksom uthämtning i butik. För beställningar under 500 kronor tas fraktavgift på 59 kronor ut. Beställningar utanför Sverige debiteras enligt faktiskt kostnad, kontakta oss gärna för exakta prisuppgifter.

 

Ångerrätt

Oanvänd och oskadad vara kan returneras inom 14 dagar från leveransdatum enligt Distans- och Hemförsäljningslagen. Vid retur och byte betalar kunden porto för returfrakt, varför retur inte får ske som postförskott eller efterkrav. Varan ska returneras i orginalemballage (inklusive innerförpackningar) och med alla medföljande tillbehör. Kunden står för transportansvar vid retur av varor. Hygienvaror, varor specialanpassade till kund och varor som av hygieniska skäl ej kan bytas omfattas ej av ångerrätten.

Vid emottagen returnerad vara betalar vi tillbaka det pris som kunden betalade för varan. Eventuell fakturerings eller administrationsavgift återbetalas ej vid åberopande av returrätt. Retur och byte kan också kostnadsfritt ske i Emelies Under AB butik i Stockholm City.

 

Leverans

Beställningar expedieras i inkommen ordning. Vi packar normalt beställningen samma dag. Normal leveranstid är 2-4 arbetsdagar efter beställning. Emelies Under AB reserverar sig för eventuell slutförsäljning. Vi informerar snarast via mail om varan är slut. Om delar av ordern inte finns tillgänglig informerar vi via mail.

 

Reklamation

Vara som är skadad vid leverans ska skyndsamt anmälas till Emelies Under AB för kostnadsfri returfrakt. Om paketet är skadat vid leverans ska detta omedelbart anmälas även till utlämningsstället. Om kunden upptäcker skadan när paketet är uthämtat anmäls detta till Emelies Under AB per mail info@birgerjarlsunder.se eller telefon 08-6114411. Kunden står för transportansvar vid retur av varor. Reklamation kan, likt byte och återköp, kostnadsfritt ske i Emelies Under AB butik i City, Stockholm.

 

Personuppgifter

Emelies Under AB förbehåller sig rätten att logga IP-nummer vid beställning. Personuppgifter behandlas i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL).

 

Falska beställningar och bedrägeriförsök

Alla falska beställningar och försök till bedrägeri polisanmäls.

 

Force majeure

Parterna är befriade från åtagande om parts respektive åtagande förhindras av force majeure karaktär. Som force majeure räknas krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omständighet som parterna inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter enligt detta avtal. Motpart skall omedelbart underrättas om det föreligger omständigheter som kan föranleda tillämpning av denna bestämmelse.