Köpvillkor
Tack för att du handlar av oss! Nedan följer våra allmänna villkor. Hör gärna av dig om du har några frågor. Vi vill att du ska vara nöjd som kund hos oss!
Pris, betalning och frakt
Angivna priser inkluderar moms. Samtliga priser är i svenska kronor. Emelies Under AB förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella felangivna priser. Betalning sker via Paypal, direktbetalning med kort eller klarna.
Ångerrätt - byten & returer
Oanvänd och oskadad vara kan returneras inom 14 dagar från leveransdatum enligt Distans- och Hemförsäljningslagen. Hygienvaror, varor specialanpassade till kund och varor som av hygieniska skäl ej kan bytas omfattas ej av ångerrätten. Kontakta oss vid fråga om vilka specifika produkter som omfattas av ångerrätten.
Vid byten & returer inom Sverige:
Kontakta oss vid önskan om byte eller retur genom mail info@birgerjarlsunder.se. Vi förser er med en fraktsedel mot en debitering på 49kr som dras av från din order.
Returer och byten kan också kostnadsfritt ske i butiken, Birger Jarls Under på Birger Jarlsgatan 40 i Stockholm.
Vid emottagen returnerad vara betalar vi tillbaka det pris som kunden betalade för varan. Eventuell faktureringsavgift återbetalas ej vid åberopande av returrätt.
Vid byten & returer inom EU:
Kontakta oss vid önskan om byte eller retur genom mail info@birgerjarlsunder.se. Vi förser er med en fraktsedel mot en debitering på 100kr som dras av från din order.
Vid emottagen returnerad vara betalar vi tillbaka det pris som kunden betalade för varan. Eventuell faktureringsavgift återbetalas ej vid åberopande av returrätt.
Vi accepterar inte returer eller byten från länder utanför EU.
Leverans
Beställningar expedieras i inkommen ordning. Normal leveranstid är 3-7 arbetsdagar efter beställning. Emelies Under AB reserverar sig för eventuell slutförsäljning. Vi informerar snarast via mail om varan är slut. Om delar av ordern inte finns tillgänglig informerar vi via mail.
Reklamation
Vara som är skadad vid leverans ska skyndsamt anmälas till Emelies Under AB för kostnadsfri returfrakt. Om paketet är skadat vid leverans ska detta omedelbart anmälas även till utlämningsstället. Om kunden upptäcker skadan när paketet är uthämtat anmäls detta till Emelies Under AB per mail info@birgerjarlsunder.se eller telefon 08-6114411. Kunden står för transportansvar vid retur av varor. Reklamation kan, likt byte och återköp, kostnadsfritt ske i Emelies Under AB butik i City, Stockholm.
Personuppgifter
Emelies Under AB förbehåller sig rätten att logga IP-nummer vid beställning. Personuppgifter behandlas i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL).
Falska beställningar och bedrägeriförsök
Alla falska beställningar och försök till bedrägeri polisanmäls.
Force majeure
Parterna är befriade från åtagande om parts respektive åtagande förhindras av force majeure karaktär. Som force majeure räknas krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omständighet som parterna inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter enligt detta avtal. Motpart skall omedelbart underrättas om det föreligger omständigheter som kan föranleda tillämpning av denna bestämmelse.